[fabrizio9411]

salve ragazzi scrivo qua anche se non so se è la sezione giusta!
Ieri ho mandato un ticket per una cosa e mi hanno risposto, sono andato ad aprire il ticket ma mi da questo errore

Errore: Ticket non trovato! Assicurati di aver inserito il codice corretto!

sono andato a recuperare la chiave magari era sbagliata e mi dice questaltro messaggio

Errore: Non è stato trovato alcun ticket aperto con questo indirizzo email.

che devo fare?